Q1:下訂之後多久會到貨?

A1:我們首頁會公告到貨時間,並且在下訂之後的訂單確認信中會告知到貨時間。

 

Q2:訂單付款之後還能修改訂單嗎?

A2:若您在付款之後還想要更改訂單內容,請盡速聯絡食弄七號客服人員詢問是否已收產或出貨,若已生產恕不接受更改。

 

Q3:是否可以退換貨?

A3:食品因保存期限及衛生考量,一經拆封使用,或非運送過程失溫導致商品變質 者,恕不適用七天鑑賞期。
          如遇商品瑕疵需辦理退換貨者,請維持商品完整,保留原包裝及發票,並於2日 內辦理退換貨,逾期恕不受理。

 

Q4:產品的保存方式? 賞味期限多久?

A4:所有產品皆須保持冷藏方式保存,保存期限依包裝為主。

 

Q5:請問你們的滷蛋類商品、黑皮金菇棒、隨便滷豆干是否為素食商品?

A5:我們所有產品皆獨立滷製,為純素商品。

 

Q6:是否有實體店面? 可以自取嗎?

A6:目前沒有實體店面,暫不開放自取,造成不便敬請見諒。

 

Q7:可以貨到付款嗎?

A7:目前恕不提供貨到付款的服務,為節省您收取商品時間,請於下訂之後先完成付款。

 

 

 

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