Q1：下訂之後多久會到貨?

A1：我們首頁會公告到貨時間，並且在下訂之後的訂單確認信中會告知到貨時間。

Q2：訂單付款之後還能修改訂單嗎?

A2：若您在付款之後還想要更改訂單內容，請盡速聯絡食弄七號客服人員詢問是否已收產或出貨，若已生產恕不接受更改。

Q3：是否可以退換貨?

A3：食品因保存期限及衛生考量，一經拆封使用，或非運送過程失溫導致商品變質 者，恕不適用七天鑑賞期。
          如遇商品瑕疵需辦理退換貨者，請維持商品完整，保留原包裝及發票，並於2日 內辦理退換貨，逾期恕不受理。

Q4：產品的保存方式? 賞味期限多久?

A4：所有產品皆須保持冷藏方式保存，保存期限依包裝為主。

Q5：請問你們的滷蛋類商品、黑皮金菇棒、隨便滷豆干是否為素食商品?

A5：我們所有產品皆獨立滷製，為純素商品。

Q6：是否有實體店面? 可以自取嗎?

A6：目前沒有實體店面，暫不開放自取，造成不便敬請見諒。

Q7：可以貨到付款嗎?

A7：目前恕不提供貨到付款的服務，為節省您收取商品時間，請於下訂之後先完成付款。